• Bietet ihr Gutscheine oder Geschenkkarten an oder stellt ihr persönliche Nachrichten zur Verfügung?

Leider unterstützt unsere Plattform derzeit keine Geschenkkarten, Gutscheine oder personalisierte Geschenknachrichten.

Aber da so viele unserer Produkte das Potenzial haben, das perfekte Geschenk zu sein, wissen wir genau, wie wertvoll diese Funktionen für unsere Kunden sind. Unser technisches Team arbeitet mit Hochdruck an einer Reihe neuer spannender Funktionen, die auch das Verschenken einschließen, und wir wollen schon bald weitere Optionen anbieten.

• Ich möchte ein Geschenk kaufen. Ist der Preis in der Verpackung enthalten?

Keine Sorge, bei unseren Kunstwerken geben wir den Preis des Artikels nicht in der Verpackung an :) Bei anderen Artikeln wird jedoch ein Lieferschein mit einem Preis beigelegt. Bitte kontaktiere uns, wenn du möchtest, dass der Preis nicht berücksichtigt wird, und wir werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.

• Wird der Empfänger wissen, wer ihm das Geschenk geschickt hat?

Leider geben wir in unseren Paketen keine Namen oder Adressen an. Der Empfänger erhält nur die Bestellung, kann aber nicht herausfinden, wer ihm das Paket geschickt hat. Einige Marken enthalten einen Lieferschein, der deine E-Mail-Adresse enthalten kann, aber wir können nicht garantieren, dass weitere Informationen angezeigt werden.

Willst du uns kontaktieren?

Du kannst unser Team auf der Homepage des Help Center kontaktieren, indem du entweder die Chat öffnest oder  auf Mit dem Team sprechen klickst.