In den meisten Fällen können wir Adressänderungen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung oder bis zum Versand der Ware berücksichtigen.

Wenn du merkst, dass eine Adressänderung notwendig ist, zögere bitte nicht, uns über die unten stehenden Kontaktinformationen zu kontaktieren.

• Was ist, wenn meine Bestellung bereits verschickt wurde?

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, empfehlen wir dir, deine Tracking-Informationen, die du unter "Mein Konto" findest, zu nutzen, um deinen Versanddienstleister zu kontaktieren und ihn zu bitten, die Ware an deine neue Adresse umzuleiten.

Da die Aufträge von externen Druckereien und Anbietern versandt werden, kann Fy! die Versanddetails nicht direkt mit dem Kurier aktualisieren.

• Wenn du deine Lieferadresse nach dem Versand nicht mehr ändern kannst

Wenn ein Artikel an eine falsche Adresse versandt wurde und du nicht in der Lage bist, deine Versandinformationen zu aktualisieren, können wir darauf warten, dass der Artikel an den Designer oder die Marke zurückgeschickt wird, und dann eine erneute Lieferung an die richtige Adresse veranlassen.

Willst du uns kontaktieren?

Du kannst unser Team auf der Homepage des Help Center kontaktieren, indem du entweder die Chat öffnest oder  auf Mit dem Team sprechen klickst.