Was passiert, wenn die Sendungsverfolgung "geliefert" anzeigt, ich mein Produkt aber nicht erhalten habe oder wenn sich das Paket verzögert?
Bestätige deine Lieferadresse. Die aktuellen Lieferadressen sind unter "Liefern an:" auf der Seite "Meine Bestellungen" aufgeführt.
Sieh in deinem Briefkasten nach oder an einem anderen Ort, an dem du Post erhältst. Die Zusteller liefern je nach Unternehmen auf unterschiedliche Weise, vor allem, wenn das Paket so klein ist, dass es in deinen Briefkasten passt
Überprüfe die Außenbereiche oder andere Eingänge deines Hauses. Um das Paket vor Witterungseinflüssen oder Diebstahl zu schützen, hat der Fahrer es vielleicht an einem anderen sicheren Ort abgestellt. Das kann die Veranda, das Gebüsch, der Garagenbereich, die Seitentür, die hintere Veranda oder neben den Mülltonnen sein.
Erkundige dich bei anderen an deiner Adresse oder bei deinen Nachbarn. Vielleicht haben sie das Paket in deinem Namen angenommen oder halten es vorübergehend zurück, um es vor Witterung oder Diebstahl zu schützen.
Prüfe, ob eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch vorliegt. Diese Benachrichtigung enthält weitere Informationen und die nächsten Schritte, die du unternehmen solltest, um dein Paket zu erhalten.
Gib ihm etwas mehr Zeit. Einige Spediteure scannen die Sendungen vor der Ankunft als zugestellt. Wir schlagen vor, mit 24-48h zu warten, um dies zu berücksichtigen. Danke für deine Geduld
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