• ¿Ofrece Fy! vales o tarjetas regalo, o mensajes personalizados?

Lamentablemente, nuestra plataforma no admite actualmente tarjetas regalo, vales o mensajes de regalo personalizados.

Pero como muchos de nuestros productos pueden convertirse en el regalo perfecto, somos plenamente conscientes del valor que tendrían estas funciones para nuestros clientes. Nuestro equipo técnico está trabajando duro en una serie de nuevas y emocionantes funciones con regalo incluido, y nuestro objetivo es ofrecer más opciones aquí muy pronto.

• Quiero comprar un regalo, ¿incluís el precio en el embalaje?

No te preocupes, no incluimos el precio del artículo en el paquete de nuestras obras de arte :) Sin embargo, para otros artículos, se incluirá una nota de envío con el precio. Por favor, ponte en contacto con nosotros si deseas que el precio no esté incluido y haremos todo lo posible para ayudarte.

• ¿Sabrá el receptor quién le ha enviado el regalo?

Lamentablemente, no incluimos nombres ni direcciones en nuestros paquetes. El destinatario sólo recibirá el pedido, pero no podrá averiguar quién le envió el paquete. Algunas marcas incluyen una nota de envío que puede incluir tu dirección de correo electrónico, pero no podemos garantizar que se muestre más información.

Necesitas ponerte en contacto con nosotros?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en la página principal del Centro de Ayuda, por chat o haciendo clic en Hablar con el equipo.