Il 1 gennaio 2021, l'accordo commerciale post-Brexit tra il Regno Unito e l'Unione Europea è entrato in vigore con nuove regole in materia di scambio di beni commerciali. Con Fy! operando in tutta Europa e collaborando con i migliori marchi emergenti del Regno Unito e dell'UE, vogliamo chiarire cosa significano questi cambiamenti per i nostri clienti che effettuano acquisti oltre confine.

• Questo influisce sui prezzi alla cassa?

Possiamo assicurarti che i prezzi che vedi sul nostro sito sono i prezzi finali da pagare per il tuo acquisto.

• Dovrò pagare le spese doganali

Con Fy!Non ci sono spese nascoste: tutti i costi sono stati calcolati al momento dell'acquisto. Abbiamo lavorato duramente con i nostri brand partner per assicurarci che non vengano aggiunte spese di importazione inaspettate dopo l'acquisto e che l'esperienza di acquisto per i nostri clienti rimanga invariata.

Nell'improbabile caso in cui dovessi ricevere per errore un addebito per l'importazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti e saremo lieti di rimborsartelo.

• Potrò acquistare gli stessi prodotti di prima della Brexit?

Tutti i prodotti che vedi sul nostro sito sono disponibili per l'acquisto. Tuttavia, è possibile che alcuni marchi non siano più disponibili se non possono essere spediti con le tasse di consegna pagate. Siamo spiacenti per questo e stiamo lavorando con i nostri partner per riportare i loro prodotti il più rapidamente possibile.

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