Unser Ziel ist es, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal notwendig ist, eine Rückgabe vorzunehmen.

Wir haben je nach Produkt unterschiedliche Rückgaberichtlinien. Du kannst dir sicher sein, dass die Rückgabebedingungen für jedes Produkt auf der jeweiligen Seite klar beschrieben sind.Wir bieten ein flexibles 90-tägiges Rückgaberecht für die meisten unserer Produkte, das mit dem Lieferdatum beginnt.

Bestellungen, die von Boutiquen verschickt werden, unterliegen einem 28-tägigen Rückgaberecht. Boutique-Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels beantragt und innerhalb von 14 Tagen nach dem Rückgabeantrag an die Boutique zurückgeschickt werden.

Bitte beachte, dass bestimmte Artikel, wie z. B. personalisierte Drucke oder gewebte Überwürfe, auf Bestellung gefertigt werden und leider nicht zurückgegeben werden können. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können, sind auf der Produktseite vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.

Kann ich einen Artikel im Tausch gegen einen anderen zurückgeben?

Wir bedauern, dir mitteilen zu müssen, dass wir zur Zeit keinen Umtausch anbieten. Wir bieten jedoch ein unkompliziertes Rückerstattungsverfahren für Artikel, die im Rahmen unseres Rückgaberechts zurückgegeben werden. Sobald du deine Rückerstattung erhalten hast, kannst du den gewünschten Artikel auf unserer Website kaufen. In diesem Artikel findest du Anweisungen zur Rückgabe deines Artikels.

Willst du uns kontaktieren?

Du kannst unser Team auf der Homepage des Help Center kontaktieren, indem du entweder die Chatblase öffnest oder zum Ende der Seite scrollst und auf Mit dem Team sprechen klickst.