Fy! Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

Geändert am: Fr, 26 Sep, 2025 um 3:27 NACHMITTAGS


Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal notwendig sein kann, einen Artikel zurückzusenden. Aus diesem Grund bieten wir eine flexible 14-tägige Rückgabefrist ab dem Lieferdatum an. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie personalisierte Drucke oder gewebte Decken, auf Bestellung gefertigt werden und nicht zurückgegeben werden können. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben.

Kann ich einen Artikel gegen einen anderen umtauschen?
Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch an. Kundenzufriedenheit hat jedoch höchste Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns über den untenstehenden Link, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Bitte sehen Sie sich diesen Artikel an, wenn Ihr Artikel beschädigt ist. In diesem Fall sorgt unser Team dafür, dass so schnell wie möglich ein Ersatz organisiert wird.

Brauchen Sie Hilfe oder möchten Sie uns kontaktieren?
Sie können unser Team über die Startseite des Help Centers kontaktieren, entweder über das Chat-Icon (Sprechblase) oder durch Scrollen zum Seitenende und Klicken auf Mit dem Team sprechen.

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