Es fehlt ein Produkt in meiner Lieferung, was soll ich tun?

Unsere Produkte werden alle direkt vom Lager des Verkäufers versandt. Wenn du also bei mehreren Anbietern bestellt hast, werden deine Bestellungen in mehreren Paketen ankommen.

Alle Bestellungen, die innerhalb von 4 Stunden bei demselben Anbieter aufgegeben werden, werden zusammen versandt.

Wenn du jedoch feststellst, dass ein Produkt in einem Paket fehlt oder du keine andere Nachverfolgung für ausstehende Pakete hast, wende dich bitte an unser Support-Team, damit es dir helfen kann.

Ich habe das falsche Produkt in meiner Lieferung erhalten. Was sind die nächsten Schritte?

Unser Support-Team wird sich mit den Verkäufern in Verbindung setzen, um die Lieferung des richtigen Produkts und die Rückgabe des falschen Produkts zu organisieren. Bitte kontaktiere unser Support-Team mit deiner Bestellnummer, damit wir das für dich regeln können.

Willst du uns kontaktieren?

Du kannst unser Team auf der Homepage des Help Center kontaktieren, indem du entweder die Chat öffnest oder  auf Mit dem Team sprechen klickst.