• Où puis-je acheter des bons ou cartes cadeaux, ou inclure des messages personnalisés ?

Malheureusement, notre plateforme ne prend pas actuellement en charge les cartes-cadeaux, les bons d'achat ou les messages cadeaux personnalisés.

Mais comme beaucoup de nos produits sont susceptibles de constituer le cadeau idéal, nous sommes tout à fait conscients de la valeur de ces caractéristiques pour nos clients. Notre équipe technique travaille d'arrache-pied sur une série de nouvelles fonctionnalités passionnantes incluant les bons et nous avons l'intention d'offrir plus d'options ici très bientôt.

• Je veux acheter un cadeau, est-ce que le prix se trouve dans l'emballage ?

Pas d'inquiétude, nous n'incluons pas le prix de l'article dans l'emballage pour nos œuvres d'art :) Cependant, pour les autres articles, un bordereau d'expédition avec un prix sera inclus. Si vous souhaitez que le prix ne soit pas inclus, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider davantage.

• Le destinataire va-t-il savoir qui lui a envoyé le cadeau ?

Malheureusement, nous n'incluons pas de noms ou d'adresses dans nos colis. Le destinataire recevra seulement la commande mais ne pourra pas savoir qui la lui a envoyé. Certaines marques incluent une note d'expédition qui peut inclure votre adresse e-mail, mais nous ne pouvons pas garantir que d'autres informations s'afficheront.

Besoin de nous contacter ? 

Vous pouvez contacter notre équipe sur la page d’accueil de notre Centre d’aide, soit par via notre Chat en direct, ou en cliquant sur Parler à l'Équipe, en bas de page.