Poiché lavoriamo con centinaia di fornitori unici, la procedura di restituzione può variare a seconda dell'articolo che vuoi restituire. Per restituire un articolo, contatta il nostro Team di assistenza fornendo le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine dell'articolo o degli articoli che desideri restituire

• Motivo della restituzione

• In quanti pacchi verrà restituito il tuo articolo o i tuoi articoli?

Nella maggior parte dei casi, ti invieremo un codice QR o un'etichetta di affrancatura prepagata che potrai stampare e attaccare all'esterno del pacco. Potrai poi consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale.

Cosa succede se il mio ordine è danneggiato?

Controlla questo articolo se il tuo articolo è danneggiato.

Posso restituire questo articolo in cambio di un altro?

Al momento non è possibile cambiare l'ordine. Tuttavia, puoi seguire la nostra procedura di restituzione per ottenere un rimborso, a condizione che rientri nei termini di legge, e poi riacquistare l'articolo che preferisci.

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